Alana Franklin

的评论 Columbia Honda

我和我丈夫上周一从哥伦比亚本田公司购买了一辆2011丰田Avalon。我们告诉销售人员，我们想通过信...

我和我丈夫上周一从哥伦比亚本田公司购买了一辆2011丰田Avalon。我们告诉销售人员，我们想通过信用合作社融资，并被告知这不是问题，他们一直与该信用合作社合作，我们可以通过经销商向信用合作社申请贷款。当我们回到财务部门时，他们获得的贷款不是通过信用合作社提供的。当我们问财务经理为什么时，他告诉我们，如果我们通过信用合作社，我们将不得不支付更高的年利率。他们从未去过信用社询问有关融资的事情！！！！我现在正在将贷款转移到信用合作社。当我们购买这辆车时，我们没有被告知只有一把钥匙。我们已经签署了所有文件，因此没有办法将其纳入合同。我们与财务经理和销售员Doug Walker进行了交谈，发现这一点后，财务经理说这要花300美元左右，但是他们会把这笔钱还给我们，如果花不了太多，他们会得到一个给我们。
随后，我们只收到了四分之三的地垫。我们询问了此事，并被告知他们将对此进行检查，并在早上致电给我们。
我们从来没有接到电话，所以我的丈夫打了个电话，得知他们从来没有说过任何电话，基本上我们是一个人。显然，我们可以付钱购买地板垫并更换钥匙，但是今天早晨发生了。
今天早上，电池无法启动，并呼叫了TripleA。我给哥伦比亚本田打了个电话，得知该电池很可能不在50,000英里保修范围内，因为这是汽车维修的一部分。我完全理解这是维护，但是我们一周前才购买了它！我对他们的客户服务感到失望，并坚持下去。只有当他们试图向您出售汽车时，这才是好事，而不是一旦您将汽车开出时，这是一件好事。

Update1-信用社提供了3.29％的利率，本田提供了6.99％的利率。

更新2-我的丈夫与财务总监和销售人员交谈。他们同意免费更换电池，无需人工，并为我们提供了汽车的钥匙扣。昨天中午我去了汽车，然后放下了电池。我当时告诉他们，我会在4:30左右回来。当我回来时，大约是4:30，他们告诉我十分钟左右。没问题，但是我实际上直到下午5:45才离开那里。据我所知，我为人工付费，并为电池全价充电。我来接孩子太晚了，以至于我直到回家才检查收据。 （据我所知是我的错。）

已翻译