ellen hall

的评论 The Neat Company

我住在加勒比海的帆船上很长时间使用Neat软件的2014版本。当我离开船上时，我复制了数据，但忘记复...

我住在加勒比海的帆船上很长时间使用Neat软件的2014版本。当我离开船上时，我复制了数据，但忘记复制软件。当我尝试读取数据时，我意识到我需要新的软件，然后才知道我的软件现在是“旧版”且不受支持。我注册了当前的基于云的系统，但仍然无法读取我的数据。我打电话给Neat的客户服务部门时并不乐观。我以为我可能会得到大多数电话和互联网服务所提供的那种可怕的服务。

男孩，我错了！菲律宾的约瑟夫（Joseph）处理了我的所有问题，下载并运行了所有必要的软件，并确保将我的所有数据都传输到了云中。由于我的wifi不稳定，并且使我们多次离开，因此Joseph每天给我打电话4天，以检查传输过程并根据需要重新启动。我对他提供的服务感到很兴奋。有礼貌，能干并且顽强地启动和运行我的系统。我非常感谢他以及Neat为他们的客户服务人员提供支持并允许他们提供优质的服务。

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