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Daniel Danyus
的评论 New York Pizza

4 几年前

我们被告知披萨将在35-45分钟内交付。一个小时后,我打电话来办理登机手续,并被搁置了近5分钟。我挂...

我们被告知披萨将在35-45分钟内交付。一个小时后,我打电话来办理登机手续,并被搁置了近5分钟。我挂了电话,打了个电话,他问我是否可以抱住,我告诉他我正在检查比萨饼订单。
事后回答的那个人说,送货员已经准备好送货了,但他正在等待送货完成。他根本不承认为时已晚,也为造成的不便道歉。我指出他们已经来不及了,他说他们会尽快完成。
大约45分钟后,我打电话回来办理登机手续,他说送货员刚刚离开。我表示这真的是一遍又一遍,没有道歉,也没有提供任何补偿的办法。
到送货司机到达时,已经比我们的原始订单晚了2个小时。我期待免费的下一个披萨有某种优惠券或礼品卡,但是没有那样的东西。
送货员非常好,我在尴尬中对他感到难过,但我给了他小费,并请他分享一些权力,那就是我们不会再从那里订购了。
*在等待过程中进行某种形式的确认和道歉会有所帮助
*为下一个披萨提供优惠券或类似的东西将有助于我们再次尝试

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