Cannon Ball

的评论 Residence Inn at Riverplace

当我们在9：30p到达时，夜间礼宾“ Vonny”对我们的卡车超大停车位是同等的粗鲁，不专心和无知。...

当我们在9：30p到达时，夜间礼宾“ Vonny”对我们的卡车超大停车位是同等的粗鲁，不专心和无知。当被问及我的车辆是否有可用的停车位时，他回答说“有一个完整的车库”，而没有从办公桌前抬头看坐在他前面的卡车。因此，我们将行李卸下到我们的房间，然后我自己回到停放卡车的位置，却被惊慌的沃恩（Vonn）提醒说，这辆卡车可能不适合放在室内车库中，因此必须搬到“超大停车场”。没问题;我怎么从这里到达那里？ Vonn表示，停车位是车库附近的一个立即停车位，然后是另一个停车位，位于酒店后面的停车位。考虑到巨大的草丛中间带并且没有任何交叉点可以进行上述左手转弯，因此无法遵循这些方向。半小时后，我迷失了一些“ Schnitzer停车场”，可以向Residence Riverside前台澄清。冯（Vonn）然后告诉我，他实际上从未驾驶过车辆到超大停车位，也不知道中间有禁止进入的区域。
第二天早上，我们离开房间，在河对岸的另一家万豪酒店预订。我告诉MOD（一个五十多岁的棕色头发的高个子男人）关于我们的经历以及我对我们的治疗方式感到不满意的情况。经理不敢相信自己的员工会以这种方式行事，但是谢天谢地，我们旁边的另一位客人也加入进来，并说他和他的妻子在房车上也有相同的经历。经理然后告诉他，他会在我的Bon Voy帐户上放5000点作为对这种麻烦的某种补偿。这从未发生过，我强烈鼓励潜在的客人留在其他地方以获得更好的服务。万豪通常对我和我的家人都像对待金子一样对待。不幸的是，这家特定的酒店没有达到同样的卓越标准。

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