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Colin Ross
的评论 BMW London

4 几年前

我在宝马的销售经历始于我们的销售代表凯尔(Kyle)。他使购买过程变得顺畅而愉快。当我的X5需要维修...

我在宝马的销售经历始于我们的销售代表凯尔(Kyle)。他使购买过程变得顺畅而愉快。当我的X5需要维修时,快进7个月。我注意到,一旦我们购买了这辆车,现在我们的钱已经归他们所有,服务水平就下降到了低于标准水平。服务部门非常杂乱无章,根本不与客户进行通信。我要进行6个多星期的时间,因为我的车辆没有固定(小零件更换),所以我唯一的交流是我打电话或出现在服务部门以了解状态。对于奢侈品牌,他们绝对不会这样对待客户。这是我妻子和我曾经在经销商处经历过的最糟糕的经历,不会成为回头客。

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