Julie MacMillan

的评论 DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

我要求在网上刊登103美元的预订费。给我的价格超过159美元-我首先和一位女预订员交谈，她不给我这个...

我要求在网上刊登103美元的预订费。给我的价格超过159美元-我首先和一位女预订员交谈，她不给我这个价格。然后她挂断了我，因为我对她“大吼大叫”。首先，我没有大喊大叫，我正在大声说话，以确保她理解我期望得到足够的“客户服务”，而我没有得到。有人告诉我要在哪里查看此特定汇率。因此，我回去找到确切的地方，然后打电话回去，并打电话给一名男主管，他的英语不好。他说这个汇率只适用于11月20日！我要去迈阿密的日期是星期一（不是假期）和一个晚上。他不会兑现103美元的费率。请注意网上看到的“虚假”广告。另外，如果您确实是从第三方网站预订的，则无论情况如何，大多数（如果不是所有人）都不会退还任何款项-总是存在“麻烦” ....客户服务需要彻底检修！在没有礼貌的举止和完全缺乏客户服务之后，我没有办法留在这家酒店里-实际上，没有客户服务，只是无礼！我从Racetrack等便利商店得到了更好的治疗-那病得很重？不，谢谢希尔顿！

已翻译