Casey Smith

的评论 Sears Holding Company

西尔斯控股公司的客户服务（我用这些词来形容）很荒谬。对于一家濒临破产的公司，他们几乎没有采取任何行动...

西尔斯控股公司的客户服务（我用这些词来形容）很荒谬。对于一家濒临破产的公司，他们几乎没有采取任何行动来保留他们仍然拥有的少量剩余客户。在商店中，有一个标记为100％的要点可以通过Smart Sense垃圾袋，冷冻袋，铝箔，清洁剂以及其他一些产品在Shop Your Way点中获得。我购买了两个物品，两个都是冷冻袋，一共是$ 7.98。积分没有显示在收据上，我问收银员。她说，“按您的方式购物”提供的服务永远无法正常工作，我可以给他们打电话。由于他们没有出席，我今天致电，并且销售代表说他对该报价一无所知。他联系了他的“支持团队”，后者说他们无法添加他们，因为要约“已经不行了”。该报价被标记为有效5/28-7/1，并且产品于6月29日购买。我知道这是一个很小的数目，可以提出索赔，但是该公司一遍又一遍地这样做，这绝对是荒谬的。我是Kmart和Sears的VIP白金会员，但我想这还不足以纠正7.98美元的错误，最终将使他们又花费另一个客户。

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