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Kim Nixon

4 几年前

我们生活在德克萨斯州,如果您没有空调,有时热量会难以承受。由于上午10点空气熄灭,我将Birdy P...

我们生活在德克萨斯州,如果您没有空调,有时热量会难以承受。由于上午10点空气熄灭,我将Birdy Properties称为“维修紧急电话”。我向我解释说我2岁时患有严重的过敏和湿疹,需要尽快进行空气修复。 Birdy的任何人都没有回电话。我全天打了4次电话,说明了我们的紧迫性,如果没有其他建议,请给我打电话,告诉我们该怎么做。有人来帮忙吗?我需要自己修理并报销吗?我2岁的女儿在酷暑中绝对痛苦。我们没有别的地方可以摆脱这种高温。到晚上8点,我收到了语音邮件,不是来自Birdy Properties,而是来自A / C公司。声明称他们为第二天早晨以安排一个appt。 Birdy Properties从未与我联系。这不是我们第一次被该公司视为不重要。一年前,我们也在夏季中旬-100度的温度下遇到过空调问题。他们做的完全一样,我猜我们要等到星期一的“工作时间”。我们陷入困境并不重要。当时我的女儿是带湿疹的婴儿,当时也向他们解释。他们所能提供的最大问题是“您有家人可以去吗?”。没有!我们无处可去,这只是伯迪的“哦,对不起”。所以我放开了那个时间,因为,有什么意义?但是要获得与SAME问题相同的待遇。再次没有回答“紧急维修”电话,消费者应该知道从该管理公司租房时,他们的紧急情况可能不会被这样对待。还请允许我说我已经9年了!跟他们。一直支付我的房租,并且不得不接受他们极具侵略性的双年度“检查”。我们绝对没有受到任何尊重。我们住在这所房子里,只有七口之家,从来没有问过或抱怨过。我建议5年前更换的地毯,火炉(我建议使用),2个燃烧器在YEARS期间无法正常工作。从来没有一次抱怨或索要任何东西,何时需要和依赖物业管理公司。他们不在那里。

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