Danielle Guyton

的评论 Sheraton Miami Airport Hotel &...

尽管有漂亮的房间...参观喜来登酒店时，我的体验非常差劲，因为停车位机也无法正常工作。我总共拜访了两...

尽管有漂亮的房间...参观喜来登酒店时，我的体验非常差劲，因为停车位机也无法正常工作。我总共拜访了两天，这两天我都发现自己在和机器搏斗，让我出去。第一天晚上，我忙着寻求帮助，被告知不要在里面放任何东西，并且机器无法正常工作。最终，看起来像安全性的东西在我等待了15分钟之后才为我打开了大门。我认为接下来的几天情况会很好，酒店将采取其他措施来解决这种不便。我错了。现在是第二天，因为安全不会让我离开，我才从大门外等待。他说，由于我的客人的卡，房间钥匙和门票不起作用，我不得不把车子留在大门前走到前面，付给他或付给他15美元现金。我质疑他的动机，因为前一天晚上我被告知机器故障，而我所要做的就是等别人让我通过，但今天我必须用现金付款吗？听起来不对。在与他争论我以前使用机器的经历并打电话给酒店前台寻求帮助超过5次之后，当我试图解释自己的困境时，安保人员离开了我……我最终停下来停下来看着安全性又回来了，尽管机器也无法正常工作，但允许其他三人通过。我什至录了下来。更糟糕的是，我和其他自去年以来遇到同样问题的客人坐在那里呆了整整30分钟！意思是你们没有解决问题。在这一点上，我觉得我不仅受到种族歧视，而且受到不公平对待和勒索。我将不再住在这里或在我的家人和朋友不再来这里时向他们推荐这家酒店。请挑选一个为所有人服务的人，尤其是在迈阿密生活和工作的所有人。这里住着许多不同文化的人，我无法理解为什么今晚成为目标。

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