Mary Jensen

的评论 Missouri Star Quilt Co

8天，我的订单上没有状态，没有沟通，直到我通过电子邮件和致电询问？

8天，我的订单上没有状态，没有沟通，直到我通过电子邮件和致电询问？
在观看了MSQC教程后，购买了面料以在7/12上做被子。
最初，其中一种面料售罄，然后在几周后再次展示库存，所以我订购了这两种面料。现在订购后的8天，我不得不发送电子邮件，然后致电询问。
1块现在待发货的布料，请注意（8天前）吗？？？
我了解事情发生了，但是8天了？？？？在客户检查我的订单之前没有通知？
现在，直到八月中旬（我的初始订购后一个月内）才提供面料。客户服务，订单履行（缺少）非常令人失望！事情发生了，但是8天？哇！从另一家小公司那里购买了我缺少的布料来完成我的被子，并支付了Priority Mail的费用来获取，直到现在两者都到了，我才能开始工作。
免费送货超过100美元，而不得不从其他供应商处查找并支付优先权，则是如此。
打电话告诉他们取消预购的面料，并记入我的帐户，他们记入了贷方，但未扣除全部费用，真的吗？必须再次打电话给他们？？？ Rrrr ！！！
我的信用额度减少了$ 3 +，问什么及为什么，a ... the缝商的现金，来自先前客户的忠诚度折扣将其用于我的退款并使我做空。
他们表示必须由我手动修复，请注意，与我交谈的第一个人说没问题，我们将退还我们所没有的物品。 -没有发生，很高兴我看了像HAWK这样的退款。
故事的士气，如果需要，请确保----确保他们在STOCK中有此故事。
否则你会像我一样失望。下周，我对Sooo感到很兴奋，并开始使用Jenny的教程为儿子做我的第一被子。已经计划了一个多月。现在，我感到沮丧，沮丧，这将是我会记得的8天被子。希望一切如期而至，计划在下周进行。
这是我第二次将MSQC售罄并延期交货。真令人失望！至少不需要这样的一个提示是！！！
真正需要让员工提供客户服务！如果不在库存中，请致电，发送电子邮件或凿凿！----请及时与客户联系！
不在8天之内！！他们必须打电话给你！
提供详细信息-有关当前订单/待定订单的预期装运信息！
确保退款正确无误！特别是对于忠实的客户，使用Quilter的现金。
享受MSQC珍妮的教程，启发了我学习被子。只要爱珍妮和视频！
想要发布此问题，以便可以解决这些问题，而不是好的业务实践。我知道事情会发生，我们是人，但是这些都是可以使客户无法返回的要素，尤其是在公司不可靠且没有沟通的情况下。希望对此进行研究，以找出发生这种情况的原因和原因-????有人或多人掉球！

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