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Richard Howe
糟糕的客户服务。
糟糕的客户服务。
订购了为我的汽车列出的唯一的内部CV防尘套套件,但该套件不适合,防尘套一部分的金属法兰直径不正确,并且孔与驱动轴/齿轮箱的安装螺栓不对齐。
那天我需要一个,所以去了当地买了一个。
联系了客户服务人员,他们说我需要一个不同的启动套件,甚至在他们的网站上也没有列出我的车,并说如果我退回该物品,他们将退还我的款项。
我告诉他们,对于不正确供应的物品,按照远程销售规定,他们需要支付退回邮费并退回原始邮费。
他们基本上拒绝并指出了他们的条款和条件。
如果一家公司甚至不了解在线销售的最基本规则,那绝对是开玩笑。
他们错过了应该支付所有费用的零件出售,这并不复杂。
注释: