Jane Howard

的评论 The Indianapolis Star

没有收到星期日论文10.16.16。上午8:35打电话给我们，通知文件将被交付。未交付。客户服务于星...

没有收到星期日论文10.16.16。上午8:35打电话给我们，通知文件将被交付。未交付。客户服务于星期日上午11点关闭。
星期一早上，16.17.16-今天早上我打了三遍电话，等了一位代表（上一次是35分钟），但在我与任何人交谈之前，只是让Star断开了通话。最后一条消息是“呼叫量异常大”和“等待时间为34-55分钟”。我今天上午第四次举行。
认真地想知道为什么我仍要为订阅付费，以及如此糟糕的客户服务需要花多长时间？
顺便说一句，这是最近三个月以来第三次发生这种情况。

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