Laurelin Lambert

的评论 Lexus South Pointe

并非拥有雷克萨斯级别的经验，购买了2015年的LX 570，应该不惜一切代价避免使用二手车和财务部门...

并非拥有雷克萨斯级别的经验，购买了2015年的LX 570，应该不惜一切代价避免使用二手车和财务部门。

当我们住在埃德蒙顿郊外时，我的丈夫与推销员在线协商了价格，并且使用LX的情况相当罕见，推销员无任何瑕疵，甚至还发送了他想让我知道的事情的照片。我们被告知所有维护工作都是最新的，并且carfax定期向经销商出售汽车。这使我们对旅行购买车辆充满信心。一旦我们协商了要在取货前完成的所需维修工作，并商定了价格，我们便向财务经理支付了首付款，预约了飞机，并预定了获得LX的航班！我们本来希望提供机场班车，但没有提供任何服务，所以我丈夫坐了一辆出租车，把它和飞机票一起花在了远处的购买上。

当他到达经销商时，他可以告诉他们他们忘记了他的到来，在等候区呆了25分钟，同时他注意到有些人疯狂地跑到地上，说他们会马上回来的。最终，他们邀请他回到商店区域，在那里他们对汽车进行了详细说明，并指出了一些其他问题，在他旅行到那里之前，他们没有告诉我们（后电视屏幕被砸碎了），并且商定的维修工作尚未完成。已更正（需要更换驾驶员空调座椅鼓风机）。从这里他被带到另一个等候区，因为财务经理没有为他预约，而是和另一个客户在一起，在这里他不得不再等20分钟。财务经理进来后，由于缺少维修和新发现的问题，我们就价格进行了全新的谈判。尽管在经销商处修理屏幕需要花费3,000美元，在原定要修理的空调座椅上花费1,800美元，但他们只向他提供了2,000美元的信用额度，而我们需要在另一位经销商处支付5千美元的费用-我们可以只购买一个Ipad并再次预约维修时间（即使他们知道他旅行了）。在这一点上，他觉得他需要同意所提供的替代方案，即以500美元的价格预订最后一分钟不带车辆的返程航班，因此他们知道自己在谈判中具有影响力。我的丈夫对经销商的整个经历感到愤怒，对驾驶汽车并不感到兴奋，他只在几个小时前就很兴奋地购买了汽车。

一个月后，当我们出城工作几个月时，我们在当地的雷克萨斯经销商处预定了一个服务约谈，并希望确保我们保持最新状态-700美元的维修费用是由于某些物品甚至过期而来的。根据购买时的里程数，保修和已经超过其使用期限的电池而定。

至少可以说，我们在South Pointe Lexus的经历令人震惊。

已翻译