Janay Pringle

的评论 ink48 - A Kimpton Hotel

首先，我要说说我是从加利福尼亚飞来庆祝我的生日的，我于2020年6月30日至2020年7月1日在您的...

首先，我要说说我是从加利福尼亚飞来庆祝我的生日的，我于2020年6月30日至2020年7月1日在您的Ink48酒店购买了哈德逊套房。蛋糕，然后离开。我的朋友比我早到了，他们让您的前台员工唐娜知道他们正在等待我的到来（bday的人）。在我到达之后，我被迫签了一份从未提及的聚会合同，即使在我到达之前通过电话与Donna交谈之后，也从未提及过。在这一点上，保安被称为（白人男性，身高6 5 5），并且以一种威胁的方式到达了，已经是一个庞大的男人，高高耸立在年轻男女之间，仿佛我们做错了什么。他站在电梯旁，不停地数着头。他向我的客人询问他们要去哪里，并拒绝让他们上楼。 （我已经知道那是因为我们还年轻又黑！）使我们感到非常不舒服。有人告诉我们客人太多了，我们必须在楼下切蛋糕。我们同意了，因为我不希望我的客人走得这么远，以致至少没有得到小菜一碟。此时，您的工作人员正在监视我们，而且非常专业。他们在公开讨论这个问题，黑人安全保卫员坐在桌子上（处理交易的地方），并告诉我的朋友，如果我不喜欢，我可以把钱退回去！我在女性朋友的帮助下将自己的东西放到房间里，然后不到十分钟后，我收到一个朋友发来的短信，来庆祝他们被警务人员护送出去！你在跟我开玩笑吗 ？！没有干扰，没有噪音投诉，您的工作人员没有礼貌地要求他们离开，而是让警务人员将他们护送出去，就好像他们是某种罪犯一样！这完全是对地产财产的破坏和恶心，尤其是在世界上正在发生的一切中，这是令人恐惧的！同情心在哪里？我们都是在职人士和企业主！在这一点上，我想崩溃和哭泣，因为我对自己和我的客人都完全感到尴尬！我向唐娜（Donna）解释说，由于我们受到的待遇和退房钥匙的原因，我希望退款。她告诉我把钥匙留在桌子上，无论我在哪里预定，我都必须联系。我联系了通用汽车公司，他在对事件进行审查后告诉我，他将向我全额退款。已有一个多星期了，我通过电子邮件与我们联系，但没有人遵守。我不得不与我的银行对这笔费用提出异议。我在套房中度过的所有15分钟时间都非常宽敞。问题是工作人员不专业。唐娜和保安人员破坏了我的30岁生日，我永远不会忘记这一点！

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