Allison Koizumi

的评论 Koki's Teppanyaki Grille

Koki非常失望...今晚他们彻底破坏了我们的父亲节庆祝活动。我和我丈夫去Koki's已经超过7年了...

Koki非常失望...今晚他们彻底破坏了我们的父亲节庆祝活动。我和我丈夫去Koki's已经超过7年了。经理和厨师认识我们，因为我们已经有很长时间了。今晚当我们坐下时，我们四个人要求坐在桌子的角落以容纳我三个月大的女儿，因为没人坐在那里。我们被拒绝了，因为他们说稍后会有一大群人进来。如果我们能得到及时的服务，那将不是问题，在大型聚会到来之前我们已经完成了。到我们晚餐的一个小时，厨师还没出来。当他终于来做我们的晚餐时，没有表演。他急着做饭，所以他可以搬到下一张桌子上。他将所有的蔬菜，肉类，海鲜和炒饭立即放在烤架上...在我们去那里的7年多的时间里，他们从来没有一次煮过所有食物（在其他铁板烧餐厅也没有） 。这始终是一次体验和表演，但不是今晚。但这会变得更好...如果我们点了米饭，三点还没煮好，那就更好了。白米坚韧不拔。经理问我们是否要炒饭，因为整批白米都不好。我们说还可以，但从未成功。我们是亚洲人，一餐需要大米。我等着炒饭出来吃饭，因为它从来没有出来，我的食物很冷。经理来道歉，等待，厨师匆匆忙忙，缺乏表演，还有米饭，并说他们会为我们做些事情，因为他知道我们是“常客”。他们为我们提供了10％的折扣（我们的账单约为120美元），下次我们提供免费的开胃菜时（我们从不订购开胃菜），我们为他们提供10％的折扣。在他们抱怨之前，他们不会向与我们坐在一起的另一对夫妇提供任何东西（我不知道他们是否有折扣）。因此，对于我们2个小时不完整，没有演出的父亲节晚餐，我们从账单中扣除了12美元。我们订购的四顿组合晚餐之一甚至都不到一半。我在出门时再次与经理交谈，他们觉得好像在帮我们一个忙，给了我们10％。我非常失望。如果这是他们如何对待“常客”，我不希望看到如何对待新客户。 Koki是我丈夫最喜欢的地方，但是看起来我们不会再回来了。

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