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Sam Hamlet

3 几年前

当心将您的汽车送去Southpoint的Crown Honda服务。我的汽车还不到两年,但是由于他们...

当心将您的汽车送去Southpoint的Crown Honda服务。我的汽车还不到两年,但是由于他们将其列为免维护电池,并且我的汽车的保修期不到400英里,因此即使需要对每项服务进行检查,他们也不会更换电池。他们宁愿让我诊断问题并进行更换,也不愿让我保留客户身份。

我在这里已经有五年的客户了,那时这是第二辆汽车和第二辆电池。在不断被转发到语音信箱并且从未联系过之后,我第一次放弃了,并从另一家汽车修理厂购买了用于以前车辆的新电池,以为这一定是a幸。在此之后,我再也不会回来。

而且,这也完全忽略了以下事实:如果您是来这里换油的,那么您最好围绕它计划一整天。我上一次在这里换油时,我等待了两个小时。

今天,当我试图让他们帮助我时,整个员工都很粗鲁。我是一个非常温和的人,我总是尽力去尊重别人,但是当他们显然不愿意提出任何问题时,我就必须举起双手走开。只是因为他们的服务措辞有技术性。这非常令人失望,我怀疑失去一个人作为客户会伤害他们,但是我仍然需要把这种经历说出来。

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