amber Norenberg

的评论 ANDREW CHEVROLET

上周初，我约好约会后，周一将车开下车，被告知他当时要订购零件。星期一早上，当我早上9点放车时，我一定...

上周初，我约好约会后，周一将车开下车，被告知他当时要订购零件。星期一早上，当我早上9点放车时，我一定要问，因为需要离开星期五出城，所以要在周末之前把车提起来，并被告知“当然要到周末”，我也问过因为要去那里几天了所以要换油。在星期三，我要求对汽车进行状态更新，除了我明天应该给HIM打电话回去，我没有得到太多，我将看看他们能做什么。第二天，我打电话回去，被告知应该在周五9点左右准备好，但是他会在早上8点给我打电话，以确认它已经准备好了。星期五早上，我没有在8点接到电话，所以我再次给他们打电话，并被告知大概10-1030欧元。我要求它在1015年准备就绪，因为我需要离开，已经过去了五天。当我到达1015年时，我一直在与他一起工作的那个人，刚刚谈到我需要如何离开时就坐着，并在相机上看了关于汽车的照片，当我走进去时不欢迎我走了过去到另一个男人的桌子上，用谷歌搜索，然后打个招呼，说他会在一分钟内把我的车给我。当所有这一切都在进行时，另一个代表正在电话中，因为有人在路上而有人拉了一辆女士车...而当我仍在等待我的车时，其他人的车却被拉起并准备好等待甚至还没到的人。送上我的车后，我被告知“自从您急于赶路以来，我们没有时间进行换油。” <---自星期一以来，您找不到20分钟的时间给我换机油，而我要求修理汽车是2000美元以上的服务？

我在服务行业工作，我会说这是我所经历过的最糟糕的客户服务。我付钱给您，不应该告诉我给您回电。车身修理厂里的安迪很粗鲁，似乎没有满足顾客的愿望。我不会再谈您的事，也不会推荐给我认识的任何人。

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