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的评论 Woolacombe Bay Holiday Parks

肮脏，危险和破碎的货车，非常粗鲁的员工

肮脏，危险和破碎的货车，非常粗鲁的员工
2016年6月18日
我们今年住在特威琴故居，我们已经是这个公园的客户了10年以上，但深感失望，不会再回来了。
每年晚些时候的入住时间越来越晚。我们今年预订了一辆银色大篷车。到达时，我们被告知他们已被预订满，但是当我们到达面包车时，我们发现我们已经被安置在青铜商队中。当时我们没有理会这件事，因为我们有孩子，有购物要去冷冻室，只是想度过我们的假期，而且当我们确实有时间和孩子说话时，这并不成问题。职员。
大篷车缺少烤箱中的零件，因此无法使用，淋浴间和马桶肮脏不堪，到处都是旧头发和污垢，淋浴间破裂，底座直接裂开，所以水从厢式货车下的任何地方漏出，我们只有一个小锅子可以做饭，有锋利的危险螺丝钉从沙发床所在的木头上戳出来。
在本周中旬，我们决定与接待处谈谈并提及我们的担忧。我们通常不是要抱怨的人，但认为我们应该提到这些问题。我们真正想要的只是因为我们得到了青铜商队而不是银子而得到补偿，我们认为这是很合理的。我们所面对的只是非常粗鲁的工作人员试图以荒谬的理由欺骗我们，原因是我们为什么被放入青铜而不是白银，显然可以将青铜升级为Silver Hmmm。它甚至不是新的青铜，它已经损坏并且很脏。我们决定在回家时写一封投诉书，希望可以对它进行分类，但又因青铜器已升级为白银这一事实而告一段落。我们支付了银，因此期望的是银。
考虑到我多年来去公园所花的钱，管理层根本没有客户服务技能，真是太可惜了。真丢脸，我不会回去劝告人们去看看该地区的其他公园，即使它们更贵一些。

于2016年6月入住，与家人一起旅行

经过先前的审查，我们写了总经理艾米·瓦特（Aimee Watt）的回复
“我们收到了您的直接来信，我将直接与您联系，而不是在审核站点上解决您投诉的细节。”
现在是九月，我们仍然没有听到她或伍拉科姆湾度假公园的任何消息。

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