Nicolette McCarty

的评论 Mt. Vernon Florist, Inc

如果客户服务很重要，我建议您三思而后行选择该花店。他们的花朵布置精美，但缺乏服务和管理。

如果客户服务很重要，我建议您三思而后行选择该花店。他们的花朵布置精美，但缺乏服务和管理。

我根据他们的评论选择了这个花店，并为祖母选择了proximity仪馆。最后，我很抱歉，想分享我的经验以在类似情况下为他人提供帮助。我和弟弟由于我们住在遥远的地方，因为生病而无法参加比赛，所以我们想通过订购鲜花为她的fun葬服务来纪念祖母。我提前4天打电话并下令安排，并指定必须在上午9点之前到达教堂。送花直到服务开始后的10:20才送达。有人告诉我他们很漂亮，所以真可惜。尽管服务距离花店不到5英里，却没有及时赶到，他们被浪费了。
我没有在祖母纪念日期间热衷于思考，而是在电话上度过了整个早晨，试图徒劳地追踪花朵。这真是令人失望的经历。当我向他们的代表解释此事时，我被告知房主将在一周内与我联系。没有联系我，主人打电话给我，解释说鲜花没有送达，因为“ the仪馆长不允许他们送达”。可以理解的是，他们在服务开始后20分钟到达，比我要求的交货时间晚了1小时20分钟到达。
我期望能提供优质的客户服务，但是甚至还没有得到50％的鲜花折扣。对我来说，这是一个微不足道的手势，我不会为以后的任何订单选择该花店，也不会推荐给我的朋友或家人。

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