Charles Hollars

的评论 Gateway Chevrolet

我有一个2018马里布（Malibu），每次我开车换油时（这是我的第三个），这需要两个多小时。甚至在...

我有一个2018马里布（Malibu），每次我开车换油时（这是我的第三个），这需要两个多小时。甚至在我安排预约时。更不用说，我的检查引擎灯是在最后一次换油时出现的，我告诉他们我计划我的引擎灯刚刚打开。我的约会是今天早上7:20。目前是下午4:05。我在下午2点左右打电话来进行更新。他们表示，他们将使用引擎灯将其检出。怎么样？如果我有个约会，他们显然知道我有个约会。这真的是在浪费时间。他们真的不在乎客户服务。我本人是另一家公司的客户服务经理。我什至告诉他们，由于在过去的一些问题下，我被一些员工告知要加油，我等待了很长时间，所以我一直对在这里换油感到不快。再次他们不关心您。不要在Gateway Chevrolet上浪费时间。有史以来最差的客户服务。我知道他们是否会更新我的车辆，对于给您带来的不便，我深表歉意，但我不得不在4:15再次致电询问服务部门关闭的时间，因为我整天可能没有车辆，明天也是。太不专业了。认真不要去这里。作为客户并处理几乎每个人每天都在中继的事情，如果有人打个电话说嘿，您的车辆快要结账了，现在来晚了，我们可能将您的车停一整夜，以便我可以要尝试去兜风。因为到目前为止，我一天的工作量很小。甚至可能只有两天，因为我没有上班所需的车辆。

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