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nina newbery

4 几年前

Gagliardo Realty Associates贫困服务部门的Susan Maienza。我对...

Gagliardo Realty Associates贫困服务部门的Susan Maienza。我对经纪人的期望是良好的沟通能力,知识/专长和整体专业水平。我得到的是所有方面的有限服务。至于沟通技巧,苏珊必须(由我本人和我们的律师)不断提醒未解决的问题。我们将向她发送询问信息的短信/电子邮件,或者没有回复或回复不完整。一旦她声称请求信息的电子邮件已发送到她的垃圾邮件中,但是她之前至少已收到10封电子邮件而没有发生任何事件。她还发送了一些毫无意义的文本,需要额外的文本才能完全理解。另一个例子是,当购房者的抵押贷款公司派人出去评估房屋,但苏珊没有将请求传达给我时。结案前的最后几天是最令人沮丧的,因为Susan没有解决未解决的问题,我们再次不得不依靠我们的律师来提供帮助。实际上,当我们在结案文件上签字时(我们没有参加结案文件),我们不得不将房门钥匙带给我们的律师,以便她可以将其交给买家。苏珊(Susan)从未伸出援手来协调这一小而重要的步骤。至少可以说这是令人沮丧的经历。

我们也希望她能够提供专业知识,因为我们以前从未出售过房屋。她很好地建议我们以高于我们联系的其他两个房地产经纪人中的任何一个的更高的价格(我告诉过加利亚多,这是众所周知的价格)销售房屋。但是,一旦我们签署了上市协议,她便将所有问题都交给了我们的律师。回顾过去,我希望她能把房子列出来,引导我完成整个过程,以确保我正确定义了合同中的内容。最终,我们不得不支付超过$ 1,000的额外费用,而且对于一些本不应该包括在内的东西产生了很大的压力。我们可能会受到更大的打击,因为地下室里还有其他电器,她从未问过它们是否有效,但幸运的是没有在检查报告中提出。

最后,我期望专业。对我而言,这意味着按照您的意愿去做,并通过工作来赚取佣金。房子被展示了两次(当我们的买家来时她没有参加展示)并在10天内售出。她依靠我们的律师来举重,正如我之前提到的,她几乎没有与我们沟通。一个例子是,当苏珊和我同意她参加买主的演练时,却看到她在那段时间打网球。后来,当我问她为什么她不参加时,她回答说买主不希望她在那儿(尽管同意她会去)。苏珊(Susan)/加利亚多(Gagliardo)的一半佣金总计近20,000美元。对于我们大多数人来说,这需要花费数周的时间。我怀疑她为我们花了20多个小时。我们在苏珊·迈恩扎(Susan Maienza)的经验可以总结为最后一个例子,苏珊(Susan)在交易结束后从未沟通过,一切进展顺利,我们确实卖掉了自己的房屋。现在已经36个小时了,我们只知道我们卖了,因为律师和老邻居告诉了我们。当我们打电话让安迪·加利亚多(Andy Gagliardo)知道我们对她的服务感到多么失望时,他的回答是他要和她聊天。我不知道他会还是会改变任何东西,但我相信卖家应该听一些不满意的人的例子,以便就是否在Susan Maienza上市做出更好的教育决定。

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