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Armita Seisan

4 几年前

这家酒店很漂亮,大多数工作人员都非常友好。但是,我经历了一次糟糕的经历,不幸地结束了我的旅行。我要求...

这家酒店很漂亮,大多数工作人员都非常友好。但是,我经历了一次糟糕的经历,不幸地结束了我的旅行。我要求延迟退房,因为我的航班晚了,所以我需要休息一下,因为我感觉不舒服。定期退房时间是上午11点,我支付了50美元才能在下午4点退房。大约8:30 am,一位管家进来了,我非常困倦,所以她离开了。然后她又在上午10点左右进来,我告诉她我要延迟退房,不需要任何东西。她走了。下午12:30左右再次有一位管家进来,我再次说我要延迟退房,我不需要任何东西。我感到非常惊讶。我一直以为酒店有一个系统来显示管家是否已经访问过我的房间,而我提到我不需要任何东西。下午2时15分左右,另一位管家打开门进来。我非常震惊,并告诉她,我确实延迟退房,请不要再来了。我头疼,需要休息。
这种情况令我非常沮丧。我打电话给前台,问接待员是否延迟退房。接待员确认他们已在系统中延迟我的退房。我告诉她关于管家的持续干扰,尽管我已经明确提到我不需要任何东西,而且我要延迟退房。她搁置了我,然后过了一会儿,她说我必须把请勿打扰的标志退出。她没有说对不起。她以我的错为由,尽管我确实与他们进行了沟通,但管家一直来打扰我。我告诉他们我不舒服,我需要在房间里休息。
我付了额外的费用留在房间里,这样我就可以休息了。但是,不仅在长途飞行前我没有得到充分的休息,而且酒店的工作人员让我感到不受欢迎和内gui,这并不是我的错。我在管家的最后3次探访中提到我感觉不舒服,需要休息。我绝对没有收到工作人员和接待员的同情。非常失望!

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