David Gunby

的评论 Sashco

两个州以外的公司如何获得我的 5 星评级？让凯蒂接听我的电话，就是这样。我正在购买一个小木屋，对它们...

两个州以外的公司如何获得我的 5 星评级？让凯蒂接听我的电话，就是这样。我正在购买一个小木屋，对它们几乎一无所知。然而，雷查尔斯可以看到需要重新密封接头。

我打电话是为了获得有关产品的建议，并从纯粹无知的角度提出了一些问题。凯蒂耐心地解释了什么和为什么。尽管我知道她没有一整天，但我认为她实际上很乐意提供帮助，我并不着急。我从未见过她，但她和 Sashco 让我觉得我的小木屋项目很重要。在客户服务设置中担任过各种总监级别的职位后，我可能会从独特的角度欣赏这种互动的真实性。
感觉重要的客户是优秀员工和良好自上而下管理的结合。也许山区的空气有所帮助，但我知道无论是什么导致我今天的服务水平，它创造了一个非常快乐、受过良好教育并给客户留下深刻印象的客户。我相信您的员工会因这样的服务而受到认可。它变得越来越罕见。

谢谢凯蒂和萨什科！

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