Christopher Dorr

的评论 TOTAL ENTERTAINMENT

我对如何评价这些家伙有点矛盾。优点是与我一起工作的销售助理非常乐于助人，友好且精通，而我购买的吉他也...

我对如何评价这些家伙有点矛盾。优点是与我一起工作的销售助理非常乐于助人，友好且精通，而我购买的吉他也很出色。

缺点是我不禁觉得这家商店的行为不当。我当时在代托纳度假，并在商店购买了300美元的雅马哈git以便在度假时玩耍，并同意他们在我度假几天后可以免费送货回家（网站上说所有送货方式都是免费进入下48个州）。双赢吧？

当我4天后（按计划）将其带回商店时，经理告诉我，我将不得不支付大约40美元的运费（因为他们错误地向我收取了营业税）。当我告诉她我们的协议时，她说她会兑现，但会从销售人员的薪水中扣除。当然，我说那是不合适的，并支付了运费。但这是一种糟糕的经商方式。我觉得她的行为不诚实。具有讽刺意味的是，我爱上了600美元的Yamaha透声仪（很棒的混音，顺便说一句！），打算当场购买并将其运回家。考虑到这样的吉他利润，她很贪婪地不付运费（当网站说免费送货时）使她的商店至少损失了100卢比的轿跑车。销售人员做得很好，为每个人做了大量工作，然后她搞砸了。

简而言之，商店的经理向我证明了我不信任她，因此，商店扩展了，所以我将在其他地方花掉我的乐器钱（几千美元）。今天，糟糕的客户服务成本使她损失了600美元，所以我希望多付40美元的运费是值得的。

2020年更新：今年夏天晚些时候再次前往代托纳度假。要去度假再买吉他，几乎可以肯定是1xx或2xx系列泰勒。要从Guitar Center而不是这个地方购买。如果您只是兑现了您的诺言并做了正确的事情（即您应做的事情），我将在您的商店中购买这$ 1000 + git。但是不道德有代价。如果我不相信你能支持你的话，我将永远不会再给你一分钱。仍然很高兴您让我付了运单？

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