Will Shain

的评论 Falmouth Toyota

法尔茅斯（Falmouth Toyota）只是在提高客户体验方面做出了榜样。没有急于求成的销售人员，...

法尔茅斯（Falmouth Toyota）只是在提高客户体验方面做出了榜样。没有急于求成的销售人员，每个人都面带微笑，如果他们不知道答案，就会找到有能力的人。从我的角度来看，谈判我的交易很轻松。交流我的需求很容易，而业务员Townsend Wells则专业，知识丰富，并且很高兴与您合作。艾米·基洛兰（Amy Killoran）简化了文书工作，并且在出现问题时始终可以通过电话与他们联系。但是多年来，我不得不一直困扰我的是服务人员的帮助。我们并不总是Falmouth Toyota的客户。我们于2009年在韦尔斯利购买了丰田汉兰达，并在金斯敦进行了维修。但是，当以前的经销商未能解决机械问题并使我们满意时，我就停在了Falmouth Toyota，服务经理Tony Marino跳进了我的车，在短时间试驾中聆听了我的问题，并将问题修复为对一个陌生人完全免费！在他的任何员工中都可以看出他的“能做”态度。例如，在与我的新RAV4签署交易的几分钟之内，与我们合作了很多次的助理服务经理Taylor Voner在我们仍在业务经理办公室的时候就将我们拒之门外，并对我们的决定表示祝贺。在过去的4年中，Taylor一直是我们的宝贵资源，这有很多原因，但我们特别感谢他的友善，外向的态度。因此，向法尔茅斯·丰田致敬，并再次感谢汤森（Townsend），他是一名销售专业人员，而不仅仅是汽车销售人员。

已翻译