Robert Reyes

的评论 Sandals Montego Bay

去年十月，我和我的新丈夫去这里度蜜月。从早到晚，我们在度假村的大部分地方都在进行施工。我们没有被告知...

去年十月，我和我的新丈夫去这里度蜜月。从早到晚，我们在度假村的大部分地方都在进行施工。我们没有被告知在假期期间会发生这种情况。我们的一位管家真糟糕。上周，我通过电子邮件向客户服务部询问了与丈夫之间的一些问题，以及我访问了牙买加蒙特哥贝的信息。我不满意“总经理”回复的电子邮件。我认为这很不专业，而且很冒犯。我与他讨论了一些我遇到的问题，他认为这没什么大不了的，我的担忧也没有打扰我们。显然，这使我们感到困扰，并在我们的蜜月旅行上放了一个阻尼器，否则我一开始就永远不会向他们发送电子邮件。卡尔·奥托·贝维耶尔（Carl Otto Beviere）甚至不承认我说的一些话，我感到非常沮丧。当我们可以选择任何其他公司时，我们花了数千美元来到这个度假胜地。 （希望我们现在能做到）我多年来一直梦想着和丈夫一起来凉鞋。既然我们做到了，我只是对我们的经历感到失望。我们应该被告知将要进行建设，我们可以选择他们的另一个度假胜地。它之所以受到影响，是因为我们必须走过去才能到达度假村的其他任何地方。我们位于度假村的尽头。我们不仅必须走过去，还必须听取建筑工人对我的叫喊声。更不用说所有建筑的噪音了。我完全理解他们想改善他们的度假胜地，但是知道在我们在那里时发生的事情仍然很高兴。卡尔的回应是，没有任何关于我的投诉的档案。当我们返回时，我通过电子邮件将其发送到网站上，所以这不是我的问题。我不是一个让自己感到不舒服的人，所以我不会抱怨我们的一位管家在我们还在的时候并不出色。那会让它非常不舒服。我当然也不会抱怨建筑工人。我在另一个国家，他知道这样做会发生什么事。我只是无法表达自己对自己的沮丧和失望的程度。处理问题的方式让我感到非常生气。假设这是我们花了很多钱来到这个度假胜地之后的人生旅程。不要误会我的意思，我们也确实有一些积极的经验。那里确实有一些工人，使我们度过了一段美好的时光！在我抱怨“善意的姿态”之后，他们给我发了电子邮件。这就是卡尔在我们的电子邮件中一直提到的内容。我不是给他发电子邮件只是为了获得“善意的姿态”。我希望他关心我的抱怨。他在上一封电子邮件中告诉我，在这方面将不再发送信函。对于一个众所周知的解决此类问题的手段，这是无法接受的。他几乎告诉我，我已经完成讨论，祝你有美好的一天。

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