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sumit walia

3 几年前

好吧,首先列出伟大的人物...

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1.环境
2.位置
3.物业管理人员
4.厨师准备
5.泳池工作人员
6.餐厅的布局和装饰
7.为现场会议安排歌手的选择表示敬意。

有什么可以改善的
1.餐厅经理和工作人员会更加注重细节,例如在客人占用桌子时为他们提供水,在使用时及时清理用过的盘子。
2.接待人员要注意客人到达的细节,切勿直截了当地表示他们对预订一无所知。这些天的预订是通过多种方式进行的,酒店管理层负责保留所有必要的细节。
3.万一客人到来时预留的房间还没有准备好,接待人员要准备好礼貌地接待客人。要记住的是,客人期待旅行后在房间里放松身心,而不是在接待大厅闲逛。

问候

已翻译

注释:

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