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Kevin West

4 几年前

我的传奇始于我打电话给Dave Sinclair Buick的服务部门,要求报价以为2000 Bui...

我的传奇始于我打电话给Dave Sinclair Buick的服务部门,要求报价以为2000 Buick Lesabre中的新ECU编程。我和那位女士交谈的女士告诉我,要80美元的服务费,所以我同意了价格并预约了一个约会。由于汽车没有运行,因此我不得不付费将汽车拖到经销店,并且在我开始检查过程时,麻烦就开始了。柜台上的那个人说,价格是每小时160美元。在办理登机手续约30分钟之后,我不得不离开,因此我告诉他们在他们确定价格后就打电话给我。稍后我接到服务部门经理的电话,他说我收到80美元的报价后,他会回去听电话。几个小时后,他回了电话,说即使找不到电话,他们也会以80美元的价格出售。第二天,我接到一个电话,想要更多的钱(至少6小时,每小时160美元),我自然拒绝了,因为他们仍然不能保证足够。因此,我回去给他们82.50美元,然后再支付一辆拖车将汽车拖回家。因此,我决定减少这辆汽车的损失,并以比作为一辆正在行驶的汽车还值的价格出售它,因为我不确定这是怎么回事。在我卖出汽车的同一天,买家将其交给了他的机械师,该机械师总共花了15分钟的时间,所有需要从ECU清除信息并重新编程的信息。 (这正是我刚刚付给Dave Sinclair的钱)现在我很生气,因为在两次拖车和到商店的82.50美元之间,我在车上赔钱。我打电话并要求与某人交谈,以对服务部门提出投诉,而我从经销商的一位业主那里回电。我向他解释了自己的情况,并告诉他我想退款,因为显然他们对这辆车没有任何帮助。当他拒绝时,我告诉他,他再也不会从我或我的家人那里得到任何生意,他的回答是“你曾经做过一次吗?客户之前?”当我说他没有回应时,他说“好吧,我们什么都没丢?我并没有要求为这辆拖车报销,但我至少希望我没有得到的服务能够退款。

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