Diana Clemens

的评论 The Landmark Resort

遇到了几个小问题，在发现我们房间里的虫子（蟑螂）后，终于去了管理层。谈到扎克（Zach），他道歉并答...

遇到了几个小问题，在发现我们房间里的虫子（蟑螂）后，终于去了管理层。谈到扎克（Zach），他道歉并答应给我发送有关未来住宿折扣的电子邮件，并说他将把我的部分住宿退还给我的信用卡。再也没有收到Zach的消息。然后发表评论，并从下面的“所有权”中得到答复，他说他们将与我联系。这是几周前的事，至今仍未收到任何人的来信。客户服务/满意度显然不是优先事项。

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