Rachel Heyde

的评论 Direct Auto Insurance

这个地方是个玩笑。他们的一位司机在1/4/19撞上了我的新车。我给公司打电话了约30次，留下了10封...

这个地方是个玩笑。他们的一位司机在1/4/19撞上了我的新车。我给公司打电话了约30次，留下了10封语音邮件，并向各种电子邮件地址写了大约5封电子邮件。自坠机事故以来，我的保险公司每周还拨打过多次电话。有时当我打电话时，我会保持30分钟，这非常令人愉快。坠机事故发生后的三周内，当有人回答时，他们会告诉我他们正在等待警察的报告。我终于自己给警察局打了电话。记录员表示，该公司甚至从未要求过该报告。我自己得到了报告的副本，并将其转发给公司。那是两个星期前。现在，每次我打电话（实际上是与某人联系）时，他们都告诉我我的主张“正在审查中”。尽管我已经离开了她和主管（Jeanette）大量语音邮件，但我从未与调解员（Martha）交谈过。我最终将不得不自己购买保险才能修好汽车。我已与伊利诺伊州保险局联系，希望他们收到足够的投诉后将其关闭。这个地方完全是骗局。

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