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Asma Mushtaq

3 几年前

我非常担心Clinique Le Plein-Ciel病人过去所遭受的不良客户服务水平。我自己的经历...

我非常担心Clinique Le Plein-Ciel病人过去所遭受的不良客户服务水平。我自己的经历(可追溯到2014年9月,当我第一次访问到现在)变得更加积极。也许他们已被理事机构或投诉人追究责任?谁知道。 Fady Yammine博士,Tarek Khreiss博士,抗过敏专家(不记得她的名字)和她的秘书(我相信是一位年轻的泰米尔女士)都很专业且令人愉快。就像我第一次来时获得最初统计数据的护士一样(长长的金色头发染和橄榄色的皮肤)。

尽管每次相遇都取决于患者和执业医师的性格,参与水平和沟通,但到目前为止,为我提供治疗的医生都是专业地表达自己的。等待时间并不可怕,这取决于患者的等待水平和分诊需求。我的目标是早晨,尽管有许多其他患者在等待,但我设法在两三个小时(或更短的时间)内走了出来。如果很想等待什么都不做,请带上本书或在手机上(带耳机)查看一些东西,或者,如果您希望他们在家时提醒他们等待的位置,请使用他们的回电服务。

重要注意事项:

仅有的两个例外是接待人员的轻微口头事件(我处理过的前台和前台)。总体而言,让这两个次要事件分开进行,我会毫不犹豫地向需要此服务的人推荐这家诊所。我还注意到,前台工作人员的礼貌得到了改善(根据我的经验,这种情况从来没有一次出现过,当时秘书在我要求提供诊所名片(带有联系电话和营业时间)后做出了一个愚蠢的评论。

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注释:

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