Christopher Fernando

的评论 Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

我于2018年7月从该经销商处购买了白色的2018年道奇挑战者T / A。在签订合同之前，我给了它一...

我于2018年7月从该经销商处购买了白色的2018年道奇挑战者T / A。在签订合同之前，我给了它一次机会，并注意到磨砂的黑色引擎盖在引擎盖瓢附近有一个奇怪的磨损。我提到了它，并向我保证，他们会把它带到商店去处理。因此，我进入金融行业，仔细阅读了文件，并在签字之前询问了磨损情况。再一次，我向我保证，它已经得到了照顾。几个小时后，我终于完成了文书工作并签字。当他们带着我的车回来时，天已经黑了。我检查了磨损，它似乎消失了。我很高兴回到家，对那件事结束了感到欣慰。第二天早上，我注意到磨砂的黑色引擎罩上的磨损处现在变得光滑有光泽。我给财务人员和销售人员打电话，然后拍照并将其发送给他们。他们要求我把汽车带进去，服务部门拍了更多照片。我从没有收到他们的回音，所以我跟进了，他们没有答案。几个月后，他们告诉我，他们用来处理油漆的第三方公司使用了缓冲剂将其擦亮并损坏了引擎盖。他们说公司同意支付更换引擎盖的费用。有人告诉我，这只需要总经理的批准。一个星期后，我再次跟进。有人告诉我，不再有通用汽车公司，而且如果没有通用汽车公司的批准，替代者将无法前进。我几乎每周都跟进。我在这里，距离我买车已经11个月了。我的引擎盖尚未更换，我尚未收到有关更换的回复。我不是每周打两次电话，而是抽出一天的时间这样做，只是被告知我的电话将被退回。他们从来没有。我曾与汽车经销店有过最糟糕的经历。他们显然不认真对待客户。去另一个经销商！我从来没有得到过新车的感觉，因为我已经将近一年没有解决这个问题了。

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