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Arthur Hastings

4 几年前

首先,我想说的是,我总体上对这里的员工没有什么反对。他们一直都很友好并且相对有帮助。我过去曾用它们来...

首先,我想说的是,我总体上对这里的员工没有什么反对。他们一直都很友好并且相对有帮助。我过去曾用它们来修复项目,没有任何问题。关于这种特殊的体验,我购买了一个相对较新的割草机(我认为总的骑行时间在6到8个小时之间),我希望保修范围之内。我主要的抱怨是我在草坪上割的东西还没割平,所以想纠正一下。检查后,他们告诉我我的甲板已“翘曲”,需要更换。这使我几乎花掉了这个新单元价格标签成本的1/3。我同意,因为我认为这可以解决问题。不幸的是,花完所有这些钱后,我的草坪绝对没有区别(参见图片)。我通常不会留下负面反馈,但是在过去的一个月中,我试图通过电子邮件与商店经理联系3次,但没有回复(他通常会在一天之内回复)。毋庸置疑,对于似乎未经修复的维修工作,我感到非常失望,并且由于为什么我怀疑在新割草机上安装了全新的甲板而感到困惑,为什么这不在保修范围之内,也为什么这不能解决我最初的抱怨。不幸的是,但是我想我将根据我的维修需求开始其他工作。

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