Shevawn Akers

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我们对这家万豪酒店的住宿感到非常失望。我们要求配备双人床和婴儿床的房间。当我们到达时，我们被告知整个...

我们对这家万豪酒店的住宿感到非常失望。我们要求配备双人床和婴儿床的房间。当我们到达时，我们被告知整个酒店仅剩一个房间，那是一个特大号床房间。婴儿床-打包和玩耍-还没有在房间里，我们不得不为我们的儿子带来一张折叠床。午夜过后，所有人都感到疲倦和沮丧，因为我们不能在长时间开车后就撞车了。我们的房间也位于电梯旁边，所以很有趣！尽管他们没有为我们的访问做准备，工作人员仍然包容。他们打折了我们的房间，使我们可以进入礼宾休息室，该休息室每天为我们的家人提供早餐。第二天我们换了房间，但这两个都没写。房间很陈旧。水槽是某种古老的绿色大理石。地板是不匹配的花岗岩方块（我猜有些会随着时间的流逝而破裂），并且它们有旧的，肮脏的浴缸。我们大部分时间都在看这座城市，所以一天结束时一切都很好。经理竭尽全力使它变得更好。酒店倒闭并不是工作人员的错，也不是我对大城市中心万豪酒店的期望。房间一晚差不多300美元，带停车场。对于这个价格，酒店应该有更好的设施，更多注重细节和更好的服务-就像我们入住之前将婴儿床放在房间里一样。我们在这次旅行中住在另外2家酒店，都拥有婴儿床或打包玩乐在房间里，当我们到达和其他两个房间都有我们需要的双人床。我们是万豪的忠实会员，但在旅途中一直留在Aloft之后，我们正在考虑改用SPG。

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