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Stellan Jara

3 几年前

Tap Air-有史以来最糟糕的客户服务!不要飞这些浪花!

Tap Air-有史以来最糟糕的客户服务!不要飞这些浪花!

Tap Air于2018年8月丢失了我们的行李,在我们每次必须追赶他们进行更新的三个星期中,根本没有与他们进行任何沟通。他们告诉我们他们正在寻找我们的行李,但他们实际上从未真正知道它在哪里。

我们不得不自己寻找,最终只有我和我的伙伴们的行为才使我们的行李再次被发现。

他们破坏了我们的假期,我们买了洗漱用品和一些衣服,因为那里没有行李。我们要求赔偿所购买的东西,他们花了6个月的时间才偿还了我们的费用,这使我们跳了起来,甚至声称我们的收据在邮局中丢失了!

我们要求他们赔偿整个假期,因为他们完全缺乏专业素养,无能和沟通不畅,使整个假期彻底毁了。我们没有从他们那里得到任何东西。

我们建议任何想与他们一起飞行的人制定替代计划,并避免这些小丑。

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