Hana Khamelia

的评论 Mercedes Benz of Brooklyn

已交付

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不要在这里！！！如果可以选择零星，我会选择它。这不仅是我去过（而且我去过很多）的最糟糕的梅赛德斯经销店/服务中心，而且总体上还是最糟糕的汽车经销店/服务中心。梅塞德斯（Mercedes）应该是一家豪华经销店，但它们不过是奢侈品。首先，打电话与服务顾问交谈绝对是地狱！他们花了几天的时间（在我的情况下大约是一周）才最终给我打电话。我的服务顾问的名字叫Rui。在解释了我的车辆存在的问题之后，要准确地诊断出问题是一个缓慢而痛苦的过程。他告诉我这1200美元的费用仅用于诊断（无论我是否解决了问题）。从那里开始，情况变得更糟。每次我们讲话时，他都会通知我有关我的车辆的另一个“问题”，并坚持要求我必须对其进行修理才能使汽车行驶。长话短说-我最终付给他们5K。布鲁克林的梅赛德斯·奔驰让我的车呆了一个多月！当他们终于把我的车还给我时，那绝对是肮脏的！内外皆宜！在表达对状态的不满后，我把车还给了我（我还有一个4个月大的婴儿，他会被绑在后座，被污物遮盖住），他们试图将其归咎于我，他们不知道我要来即使我们已经安排在这一天取车，也可以取车。最终，他们给汽车做了一次快速的清洗，没有清洗里面的污物，说我必须付350美元清洗他们的污垢！！！他们甚至把脏的纸垫放回车里。他们甚至没有给我新的干净的。这就是他们对待付费客户的方式。我将永远不会再去那里，我会建议任何人跳过这个经销店/服务中心！尝试赫尔姆兄弟！

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