Andrew Dunsworth

的评论 Mike Brown Ford-Subaru

在过去的十年中，我从他们那里购买了我的最后3辆车。当我的最后一辆车的租约到期时，我去交了车，他们真的...

在过去的十年中，我从他们那里购买了我的最后3辆车。当我的最后一辆车的租约到期时，我去交了车，他们真的不想拿它，因为经销店对福特负有责任，直到福特（认真地）将其取走为止。因此，当我决定神奇地购买新的F150时，他们愿意与我合作。我打了几天电话，给我以前的销售人员发了电子邮件，以进行联系。完全没有回应。所以我出现在很多东西上，然后被传给了新家伙（很好，但是对贴纸上的东西一无所知）。我试驾了几辆卡车，并给出了我们想要的非常具体的清单。但是说我想考虑一天。连续几天打电话给我（周末）。当我回去时，他们方便地没有提到他们已经卖掉了卡车。我了解他们在出售这笔交易，但我希望当晚完成这笔交易，不希望有新交易。本来可以告诉我的，并愿意找我一个新的。因此，我一次又一次选择了另一个，但他们没有告诉我这是一个演示，或者它不是5L v8，而不是Ecoboost。在我们查看了标签之后，看到了所增加的额外费用（例如，轮胎中的氮气，广告，经销商费用和已经支付的运费160美元），我说我没有为这些钱付钱。他们试图“坚持下去”，为此必须收费。同样在注意到里程表上的5k英里后，即使他们试图将其作为新的产品出售，我们也不得不重新执行条款。经过数小时的往返，我们确实同意了费用。我已经获得了福特信贷和条款的批准，因此我所需要的就是签字同意。但是，当然，他们不得不尝试向我出售金融方面的额外收入。但是男孩们是不是试图卖给我其他银行，更高的利率和更长的期限。我知道这是经销商赚钱最多的地方，但是真是太好了……最后一根稻草是我妻子和我都是数学和金融背景浓厚的专业人士，所以我们一直在问问题，因为报价绝对没有道理。当我的妻子问太多问题时，财务人员开玩笑说他要让她离开。我说我们在这里完成并走了出去。销售人员厌倦了与我联系以解决这笔交易。我写了多页的文字，解释了我对整个体验的不满和沮丧。我还解释说，他们提供给我的确切银行是我的私人银行，当我与他们联系时，我的私人银行家以不到利率一半的利率向我提供了不到一年的贷款。当我解释财务办公室发生的事情时，销售人员确实感到不安，并说他不知道。销售经理打电话并尝试解决此问题。财务人员也打来电话，说他很抱歉，但“他从未说过我们俩都听过他说的话。”可悲的是，我对这家经销店和福特汽车公司的十多年忠诚度不得不以这种方式结束。

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