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Le Winterli

4 几年前

这些价格非常令人失望

这些价格非常令人失望

房间数
通常质量很好,床很好。->人们对5星级的期望。
地毯可能更干净

非常隔离,餐厅在房间下方徘徊,夜晚从那里可以大声地听音乐。
在房间外面(走廊):很不幸,我们有一个房间,那里存放拖鞋/毛巾等,那里有噪音,而且门前两次有纸和其他垃圾。
每项服务每人只能用一条大毛巾

眼镜和迷你吧没有装满1.5天(然后他们只带了眼镜,我不得不再次打电话给...)

直到我离开前一天与经理交谈之前,沐浴盐才填满

互联网不一致

旅馆
总的来说很好的酒店。没有像传统风格那样详细! (例如皇家曼苏尔),但仍然很漂亮。

礼宾服务员:Quote:“我们总是要求提供精美的餐桌”……大餐!到目前为止,每桌最差,这是客观的。幸运的是我们总是很早到达,因此我们可以设法得到更好的桌子。
往返:承诺了很多事情,我们的讨论没有解决。经理退还了我们的行程,但那仍然浪费了我们几个小时。 (旅游:卡斯巴·塔马多特:预定了两个人,有一辆面包车供多人使用。我在星期天询问礼宾和管家的计划是什么。两者都说:克斯巴·塔马多特,参观柏柏尔人的房子,河和山。我们只开车在古堡塔玛多(Kasbah tamadot)之后进入一个怪异的城市。
两人收费4500.-。我有weitten 3800.-那不是承诺的!)

抵达酒店后,没有迎宾饮料/围巾-第二天,我看到人们收到毛巾和饮料。

接待处:无法将钱兑换成比100小的钞票。他们会在到达之前发送电子邮件,例如枕头偏好设置等。我填写了表格,因此没有任何满足。
离开后,我收到一封电子邮件,他们忘记了最后一天去餐馆打车给我的费用。我在2-3天前取消了餐厅的任命,除了去机场外,我没有离开酒店。那是在和经理发生争执之后发生的。

泳池:
40分钟拿到水,第二瓶没到!灾难性的服务...
在17:00开始清理游泳池,并发出很多噪音,并将其他床铺推向躺着的床。
SunBeds似乎已经坏了10年,每一个动作都使其发出噪音。

餐厅
早餐:非常不错的自助餐-但尤其是在第一天。之后:水果碗和果酱碗以及诸如鹰嘴豆泥的东西都没有装满。另外,有一天牛奶在地板上停留了30分钟以上(早餐开始/结束)

Mes Lallah晚餐:抵达后首先没有人呆5分钟!!!坐我们! (我们20:59到达,然后一位不友好的女人21:04来到...)
他们三周前保留在mes lallah,他们想在厨房旁边给我们一个可怕的房间。然后他们说它被超额预订了……在变得非常自信之后,她终于做出了一些努力
至少食物很棒(5/5)

服务管家
简单的事情:不好
>订购时打车55分钟
表21:30(最后点餐)>由于酒店司机的延误> 21:50,所以他们很高兴能继续为我们服务。
差异很大(同一家酒店的朋友要好得多,他们马上就把事情做好了
(例如,订购香柏油:发送了更贵的一种和不同的食物),还可以,但仍然可以。贵了很多)->退还了这笔钱,这非常好,因为我也可以把香槟还给我,但我接受了。

温泉
非常友好,漂亮的健身房(也许还有1-2个腿部和胃部设备会很棒),漂亮的室内游泳池。
良好的水疗护理
昨天,我等了25分钟(不应该延迟)。如果客人迟到,应该缩短治疗时间...

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注释:

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