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Robert Yu-Sheng Tan

3 几年前

由于服务水平极差,我决定撤回我与Brokerteam的从业者保险单。该公司不提供任何服务或通信,除非...

由于服务水平极差,我决定撤回我与Brokerteam的从业者保险单。该公司不提供任何服务或通信,除非是续订时间,也不承担通知其客户的责任。多年以来,我不知道我的经纪人是谁,也不知道他们何时更换办公室。

最后一根稻草是我有一个已过期一周的保单。他们只愿意在我为350美元的保单支付50美元的续订费后恢复我的保单,尽管我从未报告过任何索赔并且连续数年成为标准客户。我打电话来寻求解释,但他们无法告诉我我的经纪人是谁,而是把我引到他们的另一个办公室,说我的经纪人已经分公司并开设了新办事处,因为“他的业务太多了” 。

我联系了另一个办公室,但没有得到任何解释,所以我想我的政策太低,无法做出适当的回应。根据我得到的答复,不用说这家公司不尊重他们的客户,我敦促任何寻求与该公司一起申请保单的人都要重新考虑。

可能是为了避免不好的宣传,他们会发表回复说我应该与他们取得联系,看看他们是否可以更好地帮助我。既然我已经有过如此糟糕的经历,为什么我想再次与他们取得联系?

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