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的评论 Haynes Furniture Company

不要从海恩斯购买家具！整个经历一直是一场噩梦。我购买了一套三件式客厅套装，有人告诉我缺货，现在要说是...

不要从海恩斯购买家具！整个经历一直是一场噩梦。我购买了一套三件式客厅套装，有人告诉我缺货，现在要说是四月，现在是五月中旬。其他两件已交付。双人房到来有缺陷。分娩后的第二天，电动机坏了，实际上是坐在椅子下面的地板上。靠电源的双人座椅根本不起作用。海恩斯大约一周后派遣了一家维修公司。维修公司告诉我，海恩斯会在2天之内给我打电话，询问订购椅子的零件。我等了一个多星期，没有海恩斯打来的电话。我今天打电话给我，除了工作的人似乎没有其他答复，我声称自己的工作不在办公室，我必须在她的时间里工作，待她回来后再打回去。（不可接受）我请求与一位经理交谈并收到一个极其不礼貌的女人打来的电话。她告诉我，我的选择是再等一个月，以便从待定订单中拿出替换沙发或从其他地方拿起东西。我试图解释说，由于这套独特的衣服（蓝色皮革），我只从海恩斯那里购买了商品，商店里还有其他两种商品对我有用。在她通过重复我的选择切断我联系之前，她甚至不让我把我的句子讲出来。我要求她允许我在回答前完成我的句子。我讲话后，她开始长时间停顿。她非常专业，我无法想象她一个人会对海恩斯品牌造成多大伤害。她最初告诉我不能退款，但我却被搁置，并询问我什么时候要安排取件退款以返回到电话。有人还告诉我，由于不便，我无法享受折扣优惠。我想海恩斯宁愿花钱给第三方公司拿起家具并退款，也不愿保留销售，提供折扣并替换已交付的有缺陷的东西？！？！？！我在订单上花费了近4000美元，这就是他们选择如何对待客户的方式。这是一个压力很大且令人不愉快的经历。完全浪费时间。

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