Tatiana Oliveira

的评论 Tasca Automotive Group

首先，我想说这是我为汽车提供服务的唯一经销商，因为这是我购买汽车的地方！可悲的是，这是一个大错误。我...

首先，我想说这是我为汽车提供服务的唯一经销商，因为这是我购买汽车的地方！可悲的是，这是一个大错误。我已经在3次相同的场合中把我的车辆带到这里，并且有一位了不起的服务顾问，他竭尽全力解决我的挡风玻璃刮水器不工作的问题。我希望我记得他的名字，因为他竭尽全力帮助我并试图解决我的问题。最近，我打电话来带我的汽车，但是当我从事两项工作时，我需要整天上班或租借一辆汽车来解决此问题。在冬天中旬我无法清洁前挡风玻璃时，我简直无法开车！在致电时，我向服务部门解释了我的情况，被告知，由于这辆车是日产汽车，我应该将其带到日产经销商处，他们已经在尝试解决此问题。什么样的企业愿意将问题抛之脑后，不仅拒绝金钱，而且拒绝客户？不用说我被惊呆了，并且完全按照所告诉的去做，我把汽车送到了日产的经销商处，该经销商能够给我一个答案并解决我的疑虑。维修汽车时，我发现一个问题是，我的挡风玻璃刮水器瓶中有大量的油！如果我只在一个位置维修车辆，那怎么可能。就我自己而言，这是荒谬的。我是一个女孩，即使打开汽车引擎盖，我也知道挡风玻璃刮水器的去向，我的经销店怎么会犯这样一个粗心的错误而不加以纠正，最终导致整个挡风玻璃刮水器泵损坏。老实说，我很高兴将这个问题带给日产经销商，因为我现在有了一个可以信赖的新地方，可以乘汽车去维修。我也很高兴塔斯卡（Tasca）没有抓住这个错误，把它刷在地毯上，并得到了我来之不易的钱来解决他们造成的问题。

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