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Riesa Lewis

3 几年前

我们预订了亨德森举办的除夕晚会的门票,还预订了一晚的房间。度假村本身很漂亮。我们喜欢温水游泳池,房间...

我们预订了亨德森举办的除夕晚会的门票,还预订了一晚的房间。度假村本身很漂亮。我们喜欢温水游泳池,房间很可爱。阻止我离开五星级评论的两个问题如下:(1)派对不是亨德森口径酒店的期望。他们把它放在大厅里,我们觉得很尴尬。我丈夫一直四处张望,看看我们是否丢失了一些东西。一名工作人员最终确认“就是这样”。我们是狂喜的舞厅舞者,我预订该场所的主要原因之一是,宣传该活动的Facebook广告许诺了“ DJ跳舞当晚”。有一个DJ;那里没有跳舞的地方。计划活动的人在DJ面前放一块巨大的毛绒地毯。在高跟鞋上跳舞很难(也很危险)。我为他们没有舞池而感到震惊!一张49美元的门票,我期望的不仅仅是在大厅举行的活动,而且没有舞池。非常失望。 (2)工作人员足够友好(甚至女佣在您走过时都会向您打个招呼“打招呼”),但没有传递相关信息,例如退房时间,聚会地点,早餐的开始和结束时间,等等。每当我有一个问题时,他们指示我问其他人……我在度假租赁行业工作,当客人有问题时,我们不告诉他们去问其他工作人员。如果我们不知道答案,我们会亲自去问任何有答案的同事,然后将该信息转发给来宾。我没有在房间里看到带有一般信息的小册子。如果有的话,我一开始就不会有问题要问员工。我们会考虑再次入住亨德森酒店,但我很犹豫要在那里参加另一个活动。

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