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Dan Kachur
我一生中遇到的绝对最差的客户服务！
我一生中遇到的绝对最差的客户服务！
自5月10日以来，我一直在努力安排行动地板到我家来，向我提供报价并告诉我地板有什么问题。
我最近在我的整个主地板上安装了承包商的LVP，地板下面有4个斑点，这些口袋上有口袋，很难行走-我担心这会在以后造成问题，并且LVP接缝会破裂/破坏我的地板。
我已经发送了动作地板的图片，地板起泡/挤压的视频以及所有产品信息，因此可以在出现问题之前就提前通知他们-我们都在通过对话来假设地板不平坦。 5月10日，所有这些都已提供。5月11日，我收到一封电子邮件，感谢您提供信息，我们将尽快与您联系。剩下3条消息（5月14日，15日，16日），没有回电。我们终于找到了某人，并要求与一位经理交谈，并且我们收到一封电子邮件，称某人将在一周中到那里-没有经理回应。我星期四早上打来电话，留下语音邮件无回应，然后星期四下午再次打。终于在星期五，在将管理团队发送到电子邮件中之后，我们得到答复，说有人会在星期二到这里，他们会将我们的联系信息传递给质量经理，以安排星期二的时间。
今天是星期二....我们在9:00打电话给我们，让他们等到午餐时间，他们会在我们联系的时间与他们联系。在1:30，我们与他们联系，并被告知我们需要支付300美元的咨询预约费用，然后他们才会来。
提前支付$ 300的费用，这家公司在两周内没有回电！你在开玩笑吧？！
绝对令人恶心-我将确保让我认识的每个人，包括我们在行动地板方面的经验的所有工作朋友和承包商-绝对可耻。希望我们不会因为尝试让g公司出现而浪费了两个星期！荒谬。不用说，我们将不会继续浪费时间使用Action Flooring。
不能给少于一星，尽管他们应得的少。
注释: