Courtney Sherman

的评论 Curry Honda of Chicopee, MA

与服务部门的糟糕经验永远不会退缩。非常无礼和无礼。在Curry为Takata安全气囊召回了一个多月之...

与服务部门的糟糕经验永远不会退缩。非常无礼和无礼。在Curry为Takata安全气囊召回了一个多月之后，我拿起了我的车。他们首先给我打电话，告诉我我需要新的转子，然后他们再次打电话说我只需要转动它们。我告诉他们不要碰它，因为我知道他们会向我收取我不需要支付的费用。当我对服务技术人员说，这不是我带车的方式，并且转子没有问题时，他开始表现得自鸣得意，说他们不会为此付出代价，那不是不在保修范围内。当我指出他们在安全气囊召回过程中一直有我的车的事实时，他说：“我们不是唯一的人。”对于Curry处理这种情况的方式，我感到非常失望，我很震惊，他们允许像这样的人在他们的服务部门工作。这次访问带来的唯一好处是首席机械师，他听到了服务代表的所作所为，道歉并立即修理了我的汽车。

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