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George L. Gutierrez
的评论 Caketini

4 几年前

我的妻子今天(7月2日下午4:55左右)在这个地方遇到了如此糟糕的经历。她急于为晚餐购买一些甜点,然...

我的妻子今天(7月2日下午4:55左右)在这个地方遇到了如此糟糕的经历。她急于为晚餐购买一些甜点,然后走进商店,那里显然只有一位年轻女士在场。她告诉我妻子,她会对的。这位年轻的女士继续进行烘烤(微波炉),并从厨房来回走动。几分钟后,我的妻子问她是否是商店里唯一的店员,她说可以,但从未道歉或得到任何线索,也许我应该照顾这个不太开心的顾客。那时我的妻子决定简单地走出去!

常识(显然现在不那么普遍)会告诉任何人,要照顾当时的客户,而不是花几分钟进行其他任务。我不一定要责怪没有经验的业务员,但是商店管理人员没有适当地在基本的礼节和客户服务基础上对员工进行适当的人员配备和培训。

我们会找到可以满足基本需求的机构,并且将来还会出现。除非做出更改,否则这个地方将不会存在很长一段时间,因为尽管制作了不错的甜点,顾客也不会接受糟糕的服务。

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