Michelle S

的评论 Wexner heritage village

我希望我能留下好评。我有两个独立的家庭成员住在这里，不幸的是，这个设施已经变得更糟了。 10 多年前...

我希望我能留下好评。我有两个独立的家庭成员住在这里，不幸的是，这个设施已经变得更糟了。 10 多年前，关于遗产住宅，我只想说几句好话。他们以前以爱和尊重对待我的家人，但现在完全不是这样。

我先说我明白我们生活在前所未有的时代

最近，一位亲戚病重。除了让他们进入康复中心外，我们没有太多选择。由于我们以前的经验，我们选择了 Wexner 遗产，现在我们对他们的做法感到非常难过。我们被禁止与我们的家人见面 2 周，即使被录取的和所有潜在的访客的 COVID 检测都呈阴性。我们被告知这是由于隔离，但从医学上讲这是没有意义的。
我的家人有一个私人房间，由于他们的情况，我们需要访问。
有语言障碍，设施甚至没有人可以翻译。关于他们的情况，我们从未得到明确的答复。电话从不接听，如果您有幸让某人接听电话，您将被转圈。处理我们病例的医生从来没有联系过我们，取而代之的是一位护士的名字，她也没有提供任何服务。您不会收到有关您家庭成员状态的更新。除非涉及账单或文书工作，否则不会与您联系。我们被承诺与我们的家人进行视频通话，但这也没有发生。被录取的家人已经去世了，我们甚至没有机会说再见。我们甚至不知道发生了什么。我们在事后数小时才获悉他们去世了。

很多事情在这里都是完全错误的。除了他们实践的不道德本质之外，这个地方很糟糕。他们不会让这个艰难时期变得更容易。

总的来说，韦克斯纳使这种情况比现在更加可怕。我们现在都会为让我们的家人进入这个设施而感到内疚，我们永远不会忘记我们甚至无法为他们服务的事实。

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