Dasha Boichenko

的评论 Hotel Grand Pacific

我很伤心地说我们家并没有完全享受留在太平洋大酒店。

我很伤心地说我们家并没有完全享受留在太平洋大酒店。
我的信用卡被收取了我必须与酒店工作人员讨论的额外金额，在多次致电之后，经理Raj（我相信）说他将停止该暂挂/收费并迅速挂断电话，然后我才可以说任何话别的。我们的旅程过了几天，它从未解决过，现在仍然有待解决。

当我离开游泳池去见丈夫帮助我们的孩子时，我们的狗在房间里吠叫出了问题。我完全负责违反酒店的宠物政策，但是，我们去了很短的时间，即使我们在此提供了房间信息，酒店似乎也不知道我们在游泳池旁。我收到语音邮件，说礼宾人员或经理将进入房间使我们的狗平静下来。这感觉很违规，尤其是因为酒店工作人员没有尝试我丈夫的电话号码（他们也有）。一旦我们意识到我们必须一直与狗在一起，因此无法在当地的任何餐馆用餐，我就询问了接待员在抵达时提到的宠物坐姿，却发现这不是酒店提供的服务，但推荐附近的狗窝（圣诞节期间全部开放）。我不建议与您的宠物一起住在这里，因为这家酒店并不完全适合宠物入住，或者不能共同解决问题。

也许是因为在宠物地板上，我们的房间里还摆着真正可怕的枕头和羽绒被。我们对床​​品并不挑剔，但是当您痛苦地醒来时，那是不对的！枕头到处都是奇怪的，总的来说又柔软又平坦，而羽绒被在走动时感觉像是篷布，发出很大的声音-它实际上唤醒了我们的孩子！

我还目睹了一位年长的客人因在大厅外拿杂志而被工作人员劝说，感觉非常紧张和不必要-也许工作人员可以优先考虑像这样的琐事，而不是优先考虑客户服务。

否则，酒店将为假期装饰精美，地理位置优越。如果您没有带宠物旅行，您可能会很喜欢。

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