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Paula Caplan

3 几年前

我的母亲(今年97岁)和我(我73岁)除了在治疗和学习中心拥有最好的经验外,苏珊·雅菲-奥兹耶尔(S...

我的母亲(今年97岁)和我(我73岁)除了在治疗和学习中心拥有最好的经验外,苏珊·雅菲-奥兹耶尔(Susan Yaffe-Oziel)一直是与我们合作解决听力问题的主要人选。她和妮娜(Nina)以及我们偶尔见不到苏珊(Susan)时遇到的其他听力学家,始终做到尊重,体贴,对需要做的事情都很精明,高效。主要接待员南希总是热情好客,而有时坐在办公桌前的另一个人(我认为是琳达)(我现在很劳累,如果我弄错了表示歉意)也一样。在母亲陪同美国三个不同城市的听力学家的数十年中,我从来没有像她在TLC那样得到很好的照顾时感到高兴和安全。这就是为什么我让Susan检查我的听力,以为我认为只是为了获得基线而已,当她告诉我我患有边缘性听力损失并且可能会获得或未获得助听器时,我那时才知道早点获得助听器。可以帮助预防或减少痴呆症的发展,所以我得到了它们,并且对它们没有什么麻烦。母亲的听力严重受损,苏珊(Susan)的问题解决能力至关重要,她对尝试弄清令人困惑的事情的耐心也很重要。

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