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Taylore Ransom
的评论 Griffin Ford

4 几年前

我们正在寻找具有远程启动和安全功能的新型福特Escape。这是一款基本的新车,带有标准的$ 1200...

我们正在寻找具有远程启动和安全功能的新型福特Escape。这是一款基本的新车,带有标准的$ 1200安全和智能套件。

(合同签订之前,11月18日,星期六)
我们的推销员一直在寻找并报价汽车,但一次又一次地,他们没有包括我们明确要求的ONE包裹。这导致浪费了数小时来等待经销商找到它,但是我们被告知它在另一个经销商处(约30英里外)。

我们本应该只是去另一家经销商并在同一天购买了这辆车,但是我们觉得我们欠了格里芬我们的业务,因为他们终于找到了这辆车。由于汽车离得这么近,我觉得等待这家经销商长达2周的时间来取回它并不公平。我添加了销售条件“必须在11月22日星期三之前提供汽车并在现场”。如果我没有这样做,我将支付400美元的首付,并且可能还在等车。经过约2.5个小时的浪费才试图找到汽车,我同意了格里芬的要求价格(高价,但合理)。我们签订了一份合同,并付了400美元。

我们还对我们的2003野马(Mustang)进行了评估,价格为800美元(非常低,但我们不希望自己出售它的麻烦)。

(11月21日,星期二,下午5点)

我们留下了许多声音,与经销商要求有关交易的更多信息以及何时可以提货和定案。我们的电话都没有接听,也没有通过电子邮件回复。

(11月21日,星期二,晚上8点)

我们接到推销员的电话,说“这辆车要到周五才在这里。而且,您的2003野马需要重新评估”。这两个合同都被交易商破坏(违反了双方一致的评估,不符合销售条件)。

(11月22日,星期三,上​​午10:30)

我打了5次电话,终于打通了某人的经理。我要求我退还定金,因为合同条件没有得到满足,格里芬的通讯和服务也很糟糕。

后来我接到一个电话,告诉我交易仍然很好,评估仍然很好,而且有人已经在35英里之外的经销店取我们同意的汽车。这是一个LIE,但直到后来我才发现(他们最终取回了另一辆车)。我们终于在下午2:15联络了我们,并告知我们今天可以提车。

(11月22日,星期三,下午5点)

我们到达完成交易并购买了汽车。我们被坐在那里超过30分钟,直到我们最终要求看车。顺便说一下,我们在付现金。

我们注意到VIN与我们约定的汽车不匹配,它来自80英里外的经销商。这没有透露给我们,而是在一切都说完之后才发现。我们检查了车辆贴纸,发现它是我们想要的品牌和型号,并具有我们要求的功能,因此我们勉强签署了合同,希望将其抛在后面。

(11月22日,星期三,下午6:15)

格里芬关闭,但车牌尚未从以旧换新转换为新的福特Escape。我们的业务员出来,开始交换盘子(我们在不知情的情况下早些时候付了89美元?)

他将我们的车牌框架折成两半,并弯曲了我们的前车牌。然后,他从换购中撕下了后车牌,无法拧紧,所以他踩在(???!)上并将其弯曲。他无法拧下螺丝,向我们弄乱了金属烂物并道歉。最重要的是,他差点忘了拿起野马钥匙,直到我说:“我想你要钥匙吗?”。

(重新)
-格里芬(Griffin)连续3次未能满足我们合同的条件。
-我们不得不扭动格里芬的手臂,威胁要走路只是为了让他们坚持合同的结束。
-对我们要购买的是哪辆车(VIN)以及它来自哪里的谎言。
-多个不必要的浪费时间。
-在我们不知情的情况下,我们被收取了服务(车牌交换)的额外费用,然后该服务未完成并弯曲了两个车牌。

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注释:

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