Stephanie Skylove

的评论 Jim Ellis Buick GMC

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一开始我不能少于一颗星，否则我会...

我将我的GMC带到他们的服务中心，充分解释了车辆需要完成的工作。他们安排了我的约会。

我到了。我们俩都检查了损坏情况。我再次解释说，它需要车身工作，并且需要密封。他们表示同意，并说必须致电水务技术人员。

两天后我接到电话，发现他们无法做身体工作，因为他们没有工具。经销商自己...告诉我带上我的车辆以修复STOCK车辆上的STOCK问题，并向我收取了134美元的归还车辆费用，告诉我我在预约时准确地告诉了他们的电话...然后他们无法完成。

我感到被剥夺了。但是，在发布此帖子之后，公司和服务顾问联系了我，以解决此问题。他们很尴尬，因为现场没有上报，我的时间已经浪费了。他们给了我退款，并指示我去那些可以为我提供全面服务的商店，因为他们缺乏从事这项工作的工具。

我感谢他们的回应，并努力将其纠正。对于一家公司而言，在负面结果的阴影下做正确的事对他们来说意义重大。

他们当然赢得了我的回报。

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